“农商行真是咱老百姓的贴心银行!这么冷的天,不用我们跑腿,把服务直接送到了家门口,太周到了!”随着气温走低,考虑到村内客户出行不便的实际情况,高密农商银行持续推进上门对接走访工作,通过组建内外勤联动服务小组,深入全镇各村居逐村推进驻点办公与上门服务,让群众足不出户就能享受到便捷、高效的农商金融服务。
“要不是你们讲解,我都不清楚社保卡有这么多实用功能呢!”一位村民听完讲解后由衷感叹。为充分发挥社会保障卡便民、惠民、利民的核心作用,帮助群众全面掌握其医疗与金融功能,高密农商银行深入社区、村委会开展社保卡金融知识专题宣讲。工作人员不仅细致讲解社保卡使用常识,耐心解答群众各类疑问,还专门安排专业人员针对社保卡功能、激活流程、挂失补办、密码修改等核心业务进行全面解读。针对老年人普遍关心的“激活社保卡是否需要跑银行”“办理相关业务需准备哪些材料”“就近办理点在哪里”等问题,工作人员逐一细致回应;同时围绕社保缴费、养老金领取等民生关切,进行重点答疑释惑。此次宣讲既有效普及了社保卡金融知识,也进一步提升了群众对高密农商银行服务的认可度与满意度,为后续持续拓展社保卡相关服务筑牢了基础。
下一步,高密农商银行将持续深化便捷金融服务举措,聚焦辖内群众金融需求,全力提供“全方位”“一站式”金融社保综合服务。通过不断提升普惠金融服务质效,畅通社保金融服务“毛细血管”,让金融温暖精准触达每一位群众。
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