“有事一个电话，工作人员就上门，高密农商行的办贷服务又快又好。”客户刘女士经营一家母婴店，前段时间因店内装修和物资采购，出现短期资金缺口，于是一通电话，高密农商银行工作人员便主动上门，将资金支持送到了客户手中。
同样为农商行高效服务点赞的还有新开卤肉店的店主李先生。由于店铺装修、设备采买等前期投入较大，他的创业启动资金一度紧张，高密农商银行的工作人员了解到这一情况后主动靠前服务，当天就通过手机银行为其发放15万元贷款。“多亏了农商行的支持，我的卤肉店才能顺利开张！”如今，李先生的卤肉店生意火爆，客流不断。
作为群众“家门口的银行”，高密农商银行聚焦各营业网点周边1.5公里范围，持续深耕宣传营销工作。秉持“勤上门、多走访、主动服务”的理念，实行分片管理模式，工作人员闲暇时便主动走进辖区商户，细致了解经营状况与资金需求，并根据掌握情况为客户精准画像，梳理汇总客户清单，重点标注意向客户，定期开展上门服务，同时主动留存联系方式与宣传资料，真正实现“客户有需求，农商有响应”，让金融服务更精准、更及时。
此外，在坚守传统金融服务优势的基础上，高密农商银行积极拓宽金融服务边界，秉持“为客户提供更有温度、更有效率的金融服务”原则，大力推进“手机银行”宣传推广工作，工作人员与客户“一对一”讲解手机银行操作流程与便捷优势，引导客户主动使用线上金融产品，让群众足不出户就能畅享便捷高效的农商服务。
下一步，高密农商银行将持续深化便捷金融服务举措，聚焦辖内群众金融需求，全力提供“全方位”“一站式”综合金融服务。通过不断提升普惠金融服务质效，让金融温暖精准触达每位客户。
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