基层矛盾无小事，一枝一叶总关情。招远市阜山镇立足镇域治理实际，将网格化管理与矛盾纠纷调解深度融合，让网格员成为矛盾纠纷的“第一发现人”、调解工作的“第一责任人”，用“家常话”化解“心头结”，以“小网格”守护“大平安”，实现矛盾纠纷调解成功率达98%的良好成效。
阜山镇以网格化建设为抓手，夯实矛盾纠纷调解工作基础。在网格划分上，依托78个基础网格的全域覆盖优势，将调解责任精准划分至每个网格，明确网格员“矛盾排查、信息上报、初步调解、跟踪反馈”四项核心职责，确保矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”。
在队伍建设上，一方面吸纳司法所工作人员、村居法律顾问组成“专业团”，提供法律支撑和专业指导；另一方面选拔退休老干部、老党员等，发挥其“人熟、地熟、情况熟”的优势，用乡情民意化解邻里矛盾。同时，依托“镇、工作区、村”三级调解架构，形成上下贯通、左右协同的调解格局。
阜山镇聚焦农村高频矛盾纠纷，分类施策、靶向发力，让调解工作更具针对性。
针对邻里宅基地纠纷，推行“现场勘查+法律宣讲+乡情调解”模式。网格员第一时间到达现场固定证据，联合法律顾问普及《中华人民共和国土地管理法》《中华人民共和国民法典》中关于宅基地使用、相邻关系的规定，兼顾法理与情理化解分歧。针对婚丧嫁娶相关纠纷，发挥红白理事会等自治组织作用，结合移风易俗工作要求，倡导文明节俭新风尚。针对生产经营纠纷，整合农业、司法等部门力量，为农户、商户提供政策解读和调解服务，保障生产经营秩序。
同时，坚持“调解+普法”双轮驱动，将每一次调解都变成法治宣传课堂，在化解矛盾的同时，向群众普及法律知识，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的理念，从源头减少矛盾纠纷发生。
南院庄村村民张某为儿子举办婚礼，计划大摆宴席、高价彩礼，遭到家人反对，双方争执不下。网格内的红白理事会成员得知后，主动上门调解。调解员结合村里移风易俗相关规定，向张某讲解大操大办的弊端和文明婚礼的好处，同时分享村内简办婚礼的正面案例。
经过调解员的耐心劝说，张某逐渐转变观念，同意简化婚礼流程、降低彩礼标准，既减轻了经济负担，又维护了家庭和睦。这起纠纷的化解，也带动了周边村民转变婚俗观念，文明新风在村里进一步传播。
如今，在阜山镇的田间地头、村巷小路，网格员的身影随处可见，他们用脚步丈量民情，用耐心化解矛盾，让“小网格”成为矛盾化解的“主战场”、邻里和睦的“守护者”。阜山镇将持续深化网格化调解模式，不断完善多元化解机制，用温情与专业守护镇域和谐稳定，让群众在每一次矛盾化解中都能感受到公平正义与网格温情。
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