近年来，随着生活水平的提高，人民群众对宁静生活环境的需求日益增长，噪声扰民问题日益凸显。为有效防止噪声扰民，维护群众合法权益，济宁市城市管理综合执法支队规划监察四大队创新工作思路，采取多项措施，全力做好建筑施工噪声污染防治工作，受到群众好评。
一、提前介入，强化宣传引导
深入企业、工地，发放《建筑施工噪声污染防治重点条文摘录》《噪声污染防治知识问答》等材料，要求建设单位、施工单位签订《噪声污染防治承诺书》，宣传讲解噪声污染防治政策法规，督导有关单位严格遵守相关规定，科学制定施工计划，合理安排施工时间，落实降噪减噪措施，强化规范文明施工，最大限度降低噪声对周边群众的影响。因施工工艺需要夜间施工的，必须按照要求办理夜间施工证明，并及时向我单位进行报备。
二、加强巡查，严控噪声污染
将建筑施工噪声扰民列入日常巡查重点事项，实现噪声巡查与建设项目规划批后监管同步规划、同步实施。通过使用噪声检测仪现场检测、查阅视频监控等方式，查看建设项目是否存在超分贝施工、违规夜间施工等行为，建立经常性督导、提醒机制。开展噪声夜查专项行动，不定期组织执法队员对辖区重点在建项目进行夜查，做到问题及时发现、及时制止、及时处理。
三、接诉即办，及时化解矛盾
对上级督办、舆论曝光、“12345政务热线”转办等噪声投诉案件及“德有邻”工作室（站）接访的噪声扰民投诉举报坚持第一时间受理、第一时间调查、第一时间回复，力求在最短时间内做到“让群众满意”。同时，结合群众投诉举报情况及“噪声地图”，强化噪声扰民问题排查，举一反三，坚持多措并举，综合施治，将同类或类似问题消除在萌芽状态，确保噪声污染治理工作常态长效。
四、严格执法，维护群众权益
按照既有利于维护群众合法权益、又有利于营造良好营商环境的原则，对建筑单位、施工单位实行“审慎包容”监管，对违法行为轻微并及时改正、初次违法且危害后果轻微并及时改正、有证据足以证明没有主观过错的，不再进行处罚，通过批评教育、签订承诺书等方式，鼓励当事人主动整改、自我纠错，同时耐心做好投诉人解释工作，尽力争取投诉人理解和谅解。对性质恶劣、情节严重的，依法予以处罚，坚决维护群众“宁静权”。
聚焦“小切口”，服务“大民生”。当前，群众对美好生活的向往对噪声治理提出了更高要求，大队将继续加强巡查管控力度，不断巩固提升治理成果，健全完善常态长效机制，为守护群众“耳边安宁”做出更多贡献。
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