速豹新闻网讯(记者 苗露 通讯员 王立国 李洪树)齐化税务局始终秉承“始于纳税人需求,基于纳税人满意”的服务理念,持续深入推进“便民办税春风行动”, 持续深化“一次办好”,优化服务,树形象、增暖度,取得了社会各界和纳税人满意的效果。
该局办税服务厅先后荣获全国“巾帼文明岗”、省级“青年文明号”、省级“巾帼文明岗”、 省级“三八红旗集体”、“振兴淄博劳动奖状”、淄博市“工人先锋号”、临淄区政务服务 “双十佳”等荣誉称号,连年被临淄区行政审批局评为“政务服务工作先进窗口”。
齐化税务局始终坚定地践行服务为民的初心,推行“帮办服务”便民惠民。今年以来,全面落实组合式税费支持政策,支持中小微企业发展。同时,该局推行“多元化导税”,依靠“一次办好”业务支持专家团队,提供个性化“保姆式”服务。大力推行承诺制容缺受理服务、预约服务、延时服务、错时服务等制度,大力推行智能服务智慧办税。加快传统办税业务“厅转网”步伐,顺应“互联网+税务”发展形势,积极推广电子税务局、二维码、山东税务微信公众号及个税APP等网上办税平台,提高纳税人网上办税能力,扩大“全程网上办”业务范围,有效分散办税服务厅前台业务压力。推出“三免”服务(免费复印、免费邮寄、免填单),打造“零负担”便民办税。第一时间掌握纳税人的需求变化和诉求动态,持续优化税收营商环境。