青岛首大医院本着“人才兴院、特色办院、质量建院”的总体思路，以“高效的医疗手段、特色的专科建设、便捷的诊疗服务”为保障，借鉴和吸收国际医学界的人性化管理体系，提供全面、优质、可靠的诊疗服务。
青岛首大医院努力打造平价无节假日医院，收费项目严格按照医疗收费标准执行。公开透明的价格公示，是患者和社会各界对医院的监督，也是诚信的彰显。
青岛首大医院作为贫困家庭和患者的定点帮扶医疗机构，有效避免了“因病致贫、因病返贫”的现象。青岛首大医院积极参与公益救助，设立“患者助医基金”，对贫困患者进行经济资助和医疗救助。
青岛首大医院是专门为方便患者看病，缓解患者生病时的心理压力而设计的。从位置上来说，——科室住院部、——手术室、——从挂号处的设计，为患者看病节省了大量时间，房间内柔和色彩的运用可以缓解患者生病时沉重的心理。
青岛首大医院是一所集治疗区、输液区、候诊区、休息区、病房区于一体的人文医院。合理的规划让患者有宾至如归的感觉。开展“一站式”咨询服务，努力为患者带来便利和温暖，通过亲切温暖的医患沟通，建立和谐的医患关系，建设“人民放心”的诚信医院。
