初夏时节，天空上的骄阳烘烤着曲阜这块圣人的土地。 曲阜市吴村镇一老人高兴地拉着农行上门服务工作人员的手，激动地说:“大家看看，咱曲阜书院农行的服务真不孬。”
近期，曲阜书院支行接收了一个上门服务需求，当天下班后，该网点员工刘鹏与刘天虓就顾不上一天的劳累，想着还在期盼的老人，便直接驱车奔向了距网点40里路的吴村镇丛家村，经过一系列上门服务操作，有效解决了该老人密码持失难题。
多年来，该网点始终以服务老人客户为己任，在网点配置了老花镜、轮椅、血压计、零钱包等多项服务设施，为老人们开展到行帮扶、倒水、休息、优先服务、上门服务等多项服务活动，针对老人容易上当被骗的情况，他们还及时开展了防范诈骗、反洗钱、客户信息保护、支付安全等宣传，切实保护人民群众的钱袋子。
通讯员 刘鹏
