为进一步深化垃圾分类工作，提升居民参与度与分类精准度，济南起步区创新推出大件/可回收物回收便民服务卡，通过“精准宣传+便捷回收”模式，推动垃圾分类提质增效，让绿色生活理念深入人心，融入居民日常。
此次推出的便民服务卡，聚焦居民高频使用场景——电梯，将服务信息“送上门”。卡片设计简洁明了，清晰划分了大件垃圾与可回收物的回收流程，为居民提供了详细的操作指南。
对于大件垃圾（如桌椅、沙发等），居民只需联系物业，将其投至指定存放点，由物业统一对接收运企业。这一举措有效杜绝了公共区域随意堆放大件垃圾的现象，维护了小区环境的整洁与美观。
对于可回收物（如废纸、塑料、衣物等），垃圾分类房被定位为定点回收场所。督导员在早7:00-9:00、晚18:00-20:00时间段内，按照市场价（投放点公示价格）进行回收。居民需提前对可回收物进行清洁整理，以便实现“便捷售卖+资源循环”的双重目标。
全区统一定价、收运，规范流程提效
起步区以“统一标准”为抓手，建立了全区统一定价机制与收运流程。督导员在垃圾分类督导宣传中同步开展回收工作，既强化了分类意识的普及，又打通了“回收最后一米”。垃圾分类房作为可回收物的定点场所，实现了“分类投放—集中回收—资源利用”的闭环管理。这一举措不仅让居民省心省力，更让资源得到了有效的循环利用，实现了“变废为宝”。
垃圾分类“四分法”，倡导全民参与
服务卡同步强化“四分法”宣传，呼吁居民将生活垃圾细分为厨余垃圾、有害垃圾、可回收物、其他垃圾，并精准投至小区对应投放点。从“举手之劳”做起，凝聚“功在当代，利在千秋”的分类共识。
咨询便捷，服务“不断线”
居民可通过拨打垃圾分类专属400电话随时了解大件垃圾、可回收物回收及垃圾分类细节，扫码还能获取更多动态信息，让服务“触手可及”。
济南起步区以便民服务卡为小切口，推动垃圾分类“精准化、便捷化、规范化”升级，不仅让资源回收更高效，更以 “润物细无声”的方式培养居民绿色习惯。未来，起步区将持续深化垃圾分类创新实践，让“绿色引擎”驱动城市高质量发展，为建设美丽泉城注入“分类动力”。
（通讯员 宏志）
