11月17日下午，聊城东昌湖，一位70岁的保洁员救起一位落水的女子。救人的保洁员叫丁秀兰，是山东省巨佳物业管理集团的一位员工。回忆起当时的情形，丁秀兰仍然格外激动，那天她正在打扫卫生，听见有人呼救便急忙跑了过去，她说，自己跑的比平时都快，“一心想着救人。”
救人现场（视频截图）
事发时间是11月17日下午3点左右，丁秀兰说，她正在周边打扫卫生。天上下着小雨，她在清扫地面的落叶。突然她听到一名男子呼喊有人落水了，听见呼喊后，丁秀兰赶紧跑了过去。当丁秀兰来到落水点时，她看到一名女子面部朝下漂浮在水中，一点都不动弹了。看到女子落水了，丁秀兰一边呼喊救命，一边想办法救人。“当时旁边还有其他人，但是她距离岸边有点远，够不到她。”
情况紧急，丁秀兰拿来了她平时用来搂树叶的钩子和扫帚，递给了呼喊救人的男子，当时还有一名陌生男子和呼喊救人的男子一起。“一开始我也不确定够不够得着，试试吧，没想到真够着她了。”众人合力用钩子勾住落水女子的衣服，将她往岸边拉，这才把女子拖上岸。
“刚捞上岸后，我看着她没有意识了，我就拍了拍她。”丁秀兰说，见女子已经没了知觉，大家有人拿来棉被，有人不断拍打她的后背，有人不断呼喊她，还有人拨打了120急救电话。经过现场的急救，女子吐出了脏水，渐渐恢复了意识。随后，120急救车赶到现场，大家又合力将她抬上救护车才各自散去。后来得知落水女子得到及时救助已无大碍，丁秀兰悬着的心才放下来。“听说她没事儿我就放心了，希望她将来也能平平安安的。”丁秀兰说。“当时还有好多人帮忙，都不认识也没有留下联系方式，大家一起把人救了上来。”
救人之后，丁秀兰并没有和身边的同事说起这件事，直到后来获救者主动联系丁秀兰工作的公司，丁秀兰救人一事才被大家所知。在同事眼中，丁秀兰是个低调、热心肠的人。
记者了解到，为了弘扬丁秀兰这种见义勇为的精神，山东省巨佳物业管理集团发起了向她学习的倡议，不仅给她颁发了见义勇为先进个人的荣誉证书，还为她颁发了1000元的现金奖励。
记者了解到，11月20日下午，被救女子的姐姐特意提着水果来到了之前妹妹落水的地方，向丁秀兰表示感谢，感谢丁秀兰的救命之恩。被救女子的姐姐称，妹妹患有精神疾病多年，这次发生这样的意外，幸好遇到好心人相救。对此，丁秀兰说，“这是我应该做的。”
速豹新闻网·山东商报记者 施娟
