文/图 山东商报·速豹新闻网记者 李瑞琪
日前，中共山东省委教育工委公布了“2024年全省高校辅导员创新项目”评选结果，山东协和学院三位青年辅导员凭借出色的工作表现荣获表彰。该荣誉不仅是对他们辛勤付出与积极探索的肯定，更是该校在辅导员队伍建设方面取得成效的缩影。
新生勤工俭学遇网络诈骗
辅导员及时介入规避损失
在本次获奖案例中，山东协和学院商学院辅导员王子龙申报的校园危机事件处理工作案例尤为生动。19岁的可欣（化名）是山东协和学院的新生，乖巧懂事的她为缓解父母经济压力，入学不久后便开始在购物平台开店售卖玩偶手办。然而，正是这份孝心让她险些陷入骗局。
店铺开业后不久，可欣便收到名为“蔡林子的妈妈”的买家发来的消息，对方声称“因为在店内购物，银行卡里的五万多元资金全部被冻结”。为“解冻银行卡”，“蔡林子的妈妈”提出让可欣扫描“冻结提示码”并根据客服提示进行转账验证等操作，并表示“如果不尽快解决就报警”。面对买家的威胁，可欣忐忑地打通了王子龙的咨询电话：“老师，我开的网店现在需要交纳保证金，我该怎么办？”
王子龙从可欣的情绪和话语中察觉出异常，让她立即到办公室说明情况。在详细了解事情经过并查看店铺后台信息后，王子龙判断可欣很可能是遇到了网络诈骗。
“我当时跟可欣说不要给对方转账，通过她的账号也给买家留言建议对方报警处理。”王子龙告诉记者，为确保学生的财产安全，他迅速将此事报告给上级领导，并陪同可欣到派出所备案。果然，这位“蔡林子的妈妈”很快就销声匿迹了。
事情虽然得到圆满解决，但王子龙并没有止步于此。他通过散步谈心、委托学生干部关照等方式深入了解了可欣的家庭背景和心理状态，逐步引导其树立反诈意识。他还联系学院食堂和图书馆，帮助可欣找到了合适可靠的勤工助学岗位。如今，可欣已关闭网店，专心学习专业技能知识。
为预防类似事件再次发生，王子龙在学校的指导支持下，创新性地在学生宿舍设立了网络和信息监督员，建立家校警三方联动机制，持续开展“呵护学生成长、绷紧反诈之弦”和“校园安全法制教育”等系列主题班会，不仅有效提升了学生的防范意识，更为学校的安全教育工作提供了宝贵经验。
微视频解惑、红色班会铸魂
辅导员创新思政育人新范式
“此次校园危机事件的妥善处理，除了辅导员的警醒，还与他们在日常学生管理工作中的细心有很大关系。”据山东协和学院学生工作处处长杜伟介绍，同样在此次评选中获奖的计算机学院辅导员李晓顺，便长期致力于建设高水平综合素质的学生干部队伍，用于学生日常自治。
“由于老师和学生之间存在年龄、性别、性格等差异，因此很多时候无法照顾到每位学生或者及时洞悉每位学生的心理，这就需要学生干部加入到我们的队伍中来。”李晓顺告诉记者。而为消除学生们心中的顾虑，保障学生干部的选拔与培养顺利开展，他通过问答视频的形式，就学生在干部竞选过程中的困惑提供了详尽的解答。
“比如有学生会担心参选学生干部占用自己的学习时间，我就在微视频讲述了德智体美劳全面发展的意义，鼓励其尝试平衡学习与班级管理，提升自身综合素质与竞争力。”李晓顺说。
这种创新思政教育模式，也出现在了山东协和学院护理学院辅导员李江辉申报的“传承红色基因争做时代新人在毛泽东的旗帜下胜利前进——纪念毛泽东诞辰主题班会”当中。
记者了解到，李江辉通过巧妙的设计，将抗疫故事与毛泽东思想的灵魂紧密相连，在班会课上为学生们解读实事求是、群众路线、独立自主的深刻内涵，并巧妙地与护理专业相融合，引导学生在未来的工作中坚持实事求是，在专业上秉持“专注、精准、严谨、真实”的态度，坚守医护工作者的初心和本源。不仅加深了学生对毛泽东思想的理解，更激发了学生传承红色基因、争做时代新人的责任感和使命感，为新时代的思政教育提供了生动的范例。
多措并举加强职业荣誉感
让辅导员成为最懂学生的守护者
“一直以来，有很多学生家长、学校都认为辅导员是学生们成长过程中的边缘辅助者，但我们却认为辅导员是最懂学生的守护者。”杜伟告诉记者，近年来，学校高度重视辅导员队伍建设，以《普通高等学校辅导员队伍建设规定》为纲，制定并出台了《山东协和学院关于加强新时代辅导员队伍建设的实施办法》等文件，从制度层面保障了辅导员队伍的专业化、职业化发展。
为保证辅导员工作有条件、干事有平台、待遇有保障、发展有空间。学校成立了由主要领导担任组长的辅导员队伍建设工作领导小组，全面统筹辅导员的选拔、培养、考核等工作。通过构建“岗前准入-职级晋升-专家培育”三级培养机制，打造“基础能力+专项技能+研究素养”的矩阵模式，为辅导员搭建了坚实的成长阶梯。
同时，学校还向辅导员提供了“双线晋升”渠道，对在提升学历层次方面表现突出的辅导员，给予职务晋升、职称评审等方面优先考虑；定期组织辅导员参加专业技能培训和学术交流活动，通过邀请知名专家、学者来校讲座，以及选派优秀辅导员外出学习考察，不断拓宽辅导员的视野，增强其工作创新积极性、职业荣誉感和实践能力，促进辅导员队伍内涵建设。
据统计，学校已组织辅导员培训、工作坊6期，培育辅导员工作室9个，20人获评校级优秀辅导员，5人获评山东高校优秀辅导员，2人获评全国民办高校优秀辅导员。在高校辅导员创新项目评选中，获评济南市大中小学主题班会评比活动一等奖1项，省级辅导员工作优秀案例三等奖1项，优秀百问百答微视频1部，主题班会优秀教案1项。
科技赋能、分型发展
聚力打造高素质辅导员队伍
据山东协和学院副校长胡恒基介绍，学校未来将继续加强对辅导员培训的力度，从制度建设、教育培训、平台建设、作风建设等方面入手，为辅导员队伍发展提供有力保障，努力打造“政治强、业务精、纪律严、作风正”的高素质辅导员队伍。
“想要组建更加全面的辅导员队伍，分型发展是个关键点。我们希望通过人工智能技术给学生管理工作赋能。”胡恒基在接受采访时表示，目前学校已开始实施“AI赋能学工”行动，通过数据分析学生们日常行为、学习表现等，提升管理数字化水平，优化“一网通办”流程。开展AI赋能学生工作业务培训，运用数字化提升教职工团队学生管理的能力。
据介绍，未来，学校将继续支持辅导员工作室建设，组织辅导员论坛、素质能力大赛、工作案例评选等；开展主题班会课程化建设、主题班会展示大赛。通过数字化分析，进一步完善辅导员考核激励制度体系，选树优秀辅导员、学生最喜爱的辅导员等优秀典型。同时，秉持“以爱育爱、以心暖心”理念，以“三引领五服务”为主线，倡导全体教职工关心学生成长，服务学生发展，助力学生成才。落实领导干部联系学生工作制度，广泛开展走访宿舍、谈心谈话、困难帮扶等活动，开展“书记下午茶”“校长面对面”，提升“接诉即办”服务质量。
胡恒基表示，山东协和学院的辅导员队伍在学院的精心培育下，正朝着更加专业化、职业化的方向稳步迈进。相信在学校和全体辅导员的共同努力下，学生工作将取得更加优异的成绩，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人提供坚强保障，书写更加灿烂辉煌的育人篇章。
