山东商报·速豹新闻网记者 刘庆英 通讯员 王其勇
国庆长假第三天，泰山景区迎来客流高峰。景区以科学调度、全维保障与暖心服务，在客流高峰中守住了安全、留住了温度，让每一位游客都能舒心畅游。
据了解，景区综合部依托“智慧泰山”平台，通过启动应急指挥车动态监测客流、24小时值守管控中心实现“智慧化”应急指挥，以“一线驻守”模式保障票务设施稳定运行，及时巡查维护游览路线设备、监测线上平台优化信息服务，全方位筑牢假日服务保障网，提升游客游览体验。
同时，景区旅游服务中心通过动态管理、机动补位筑牢一线力量，并联动消防、应急救援、行政执法、志愿者等多方队伍，将安全管理、秩序维护、咨询引导等服务落细落实，全力保障游览秩序。
各点位精准施策，高效疏解高峰人流。天外村游客中心启用“分段截留”措施，设缓冲区域、分批次放行，灵活调整截留点与放行速度，引导游客单向循环；万仙楼检票口开通5个人工、10个自助及6个安检通道，大幅提升通行效率；中天门、桃花源客运站全开售检票口，备足客运车辆保障下山客流；天烛峰票务站、东御道管理所则分别做好咨询引导、便捷购票服务，直沟水库防火点严查火种守住安全底线。红门管理区在易拥堵路段加装限流护栏、引导靠右行走防扎堆，协助游客预约购票并耐心解释未预约问题；同时加强经营秩序检查与卫生保洁，及时清理垃圾、严抓食品安全，更第一时间为意外受伤游客提供救助、帮走失儿童寻亲，用细致服务传递温度。
