速豹新闻网记者 于洋
五一假期如约而至,文旅市场暖意融融,齐鲁大地以盛景迎八方来客,文旅消费热潮持续升温。不久前,文化和旅游部在一季度例行新闻发布中,聚焦景区服务品质提升,针对部分景区存在的价格纠纷、拥堵滞留、服务不周、安全保障、环境卫生等问题作出部署,通过提级督促整改、常态化暗访检查、联动等级复核等举措,推动旅游行业不断优化服务,守护游客的出行体验,为全国文旅市场健康发展树立了清晰导向。
山东作为文旅大省,始终以游客体验为核心,用心打造舒心、安心的出游环境。4月30日,文旅山东公众号发布了“五一”假日出游提示,从行程规划、安全防护、文明出游、理性维权、健康出行等方面给出全面实用的指引,为游客畅玩齐鲁筑牢安全与舒心保障。4月28日,济南市文化和旅游局发布五一假期出行提示,提醒游客提前预约、谨慎选择出游项目、妥善留存相关凭证,用贴心提示为游客的假期出行保驾护航,让大家出游更有底气。
为配合响应行业服务提升要求,协助各相关部门落实地方文旅服务保障举措,让每一位来鲁游客都能拥有顺畅美好的旅途,山东商报五一旅游热线正式暖心开通。本次热线服务面向省内外所有来鲁及省内出游的游客,在五一假期期间全天候倾听诉求,聚焦景区游览、交通出行、酒店住宿、旅行社服务、旅游消费等各类出游问题,用心为游客排忧解难。
旅途之中若遇服务质量、产品品质、旅游体验等方面问题,您可通过热线电话与我们联系,我们将及时核实情况、协调沟通,让旅途的美好不被小困扰打断。愿每一位游客在齐鲁大地赏美景、品美食、享温情,让五一假期的旅途充满温馨与惬意,让每一次出行都满载欢乐与美好回忆。
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