速豹新闻网记者 王晓迪 通讯员 王珊珊
坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷源头化解、就地处置，是基层人民法庭深度融入基层社会治理的核心抓手。济南市莱芜区人民法院羊里法庭以建设“枫桥式人民法庭”为切入点，立足基层审判职能，深耕多元解纷、基层治理等领域，聚焦群众身边小额、琐碎民生纠纷，靠前介入、柔性化解，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，让定分止争落地、司法效能凸显。
前不久，辖区商户一处户外广告牌受强暴风雨侵袭发生倾倒坠落，砸坏附近停放的一辆私家车辆，造成车身漆面、零部件多处损毁。事故发生后，车主与商户经营者就赔偿金额、责任划分产生激烈分歧，双方多次私下协商未果，矛盾一度激化。羊里法庭受理纠纷后，第一时间到属地派出所调取当天监控视频，还原事故发生经过，厘清不可抗力、安全管护义务等法律边界，又联合辖区综治办、网格员实地勘查现场、调取气象记录，对双方进行释法说理工作。承办法官兼顾法理与情理，耐心讲解民法典关于物件损害责任的相关规定，并引导车主合理主张损失。经过两轮面对面调解，双方自愿达成赔偿协议，商户一次性赔付车辆维修费用，纠纷圆满化解。
拾到他人遗失的智能手机后，未及时上交或寻找失主，反而擅自刷机清空手机全部资料、通讯录、照片、备忘录等，失主找回手机后，因重要数据灭失提出财产赔偿诉求，该咋办？羊里法庭依托人民调解机制介入处置，向捡拾人讲明拾得遗失物的法定义务，明确擅自处置遗失物品需承担侵权赔偿责任，同时劝解失主体谅当事人并非恶意侵占财物。在法官柔性疏导下，捡拾人主动赔偿经济损失，双方握手言和，既挽回当事人财产权益，又保全乡土邻里情谊，实现案结、事了、人和。
随着辖区网络电商经营持续增多，一起网络买卖合同纠纷诉至羊里法庭。消费者网购商品后未退货直接申请平台“仅退款”，商家权益受损提起诉讼。此类线上纠纷当事人异地、举证繁琐、诉讼耗时较长，极易增加小微企业维权成本。法庭针对涉网纠纷特点，启用线上调解模式，依托微信、人民法院调解平台开展远程会商，厘清网络购物平台交易规则、消费者权益保护法相关条款，平衡买家合理诉求与中小商家经营利益。最终双方达成和解，消费者退还货品，商家撤回起诉，高效化解涉企小微纠纷，助力优化辖区法治化营商环境。
三件民生小事，折射基层治理大成效。下一步，羊里法庭将持续深化源头治理，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，用心用情办好每一起“小案子”，用实际行动践行“枫桥经验”，为辖区平安稳定、经济高质量发展提供坚实司法保障。
