山东商报·速豹新闻网记者 王颂博
凝心聚力开新局，建言献策谋发展。党的二十大报告明确提出，“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”。今年山东省政府工作报告也提出，要实施“山东手造、山东智造”工程，促进文旅融合高质量发展。省政协委员，山东文旅集团党委书记、董事长高洪雷接受记者采访时表示，山东应加强智慧文旅建设，打造文旅产业“最强大脑”，构建全省“一盘棋”。
2020年以来，我省先后印发《山东省“十四五”数字强省建设规划》《山东省文化旅游融合发展规划（2020-2025年）》《关于促进文化和旅游产业高质量发展的若干措施》《山东省新基建三年行动方案（2020-2022年）》等政策文件，为全省智慧旅游建设指明了方向、规划了路径、提供了动力。2021年4月29日，我省“十四五”重点项目“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台 （即“一部手机游山东”项目）一期项目上线运行，至今已为2000余万人次提供服务，为3万余家文旅场馆赋能，成为全国全域智慧旅游的标杆项目。
高洪雷介绍说，目前省内已有299家景区及省内博物馆、图书馆、美术馆、文化馆等数据接入“好客山东 云游齐鲁”智慧平台，游客初步实现 “一部手机游山东”。淄博红叶柿岩景区、台儿庄古城、泰山、临沂天蒙山和压油沟等景区借助智慧系统，可对游客消费行为进行精准“画像”。全省2000余家景区、文博场馆、精品酒店等场所开通网络直播、云看展、云旅游等线上服务，帮助更多人足不出户“畅游齐鲁”。
高洪雷同时指出，我省智慧文旅建设取得了一定成绩，也面临一些体制机制性障碍，需要关注解决。
一方面，我省智慧文旅建设“一盘棋”格局还未形成，各省直部门、各地市存在涉旅数据接口不统一、数据共享不够、“信息孤岛”突出等问题。比如，“好客山东 云游齐鲁”至今未能打通气象、交通、商务等部门涉旅数据。另一方面，智慧文旅平台建设周期长、投入资金大、技术更新快，对建设运营单位要求较高，各部门、各地一定程度存在重复建设、收效不高、投入乏力等问题。
高洪雷建议，我省应在更高层次、以更大力度推动“十强”产业中的精品旅游、文旅创意两大产业加快智慧化转型，加大文旅行业“新基建”投入力度。每年遴选一批有较大发展潜力、堪当重任的文旅科技人才，给予综合资助，加快推进我省文旅科技创新发展。通过政策、资金等多种方式，大力扶持一批文旅科技型企业、专精特新企业、高新技术企业加快发展，培育智慧文旅产业新业态、新场景、新模式。
他同时建议，以省级智慧文旅平台“好客山东 云游齐鲁”为基础，纵向上打通省市县涉旅数据，横向上推动气象、交通、交管、商务等部门涉旅数据连通，打造全省文旅产业高质量发展的“最强大脑”，加快产业数字化、数字产业化，构建全省文旅产业“一盘棋”格局。
