山东商报·速豹新闻网记者 王颂博 王琳
2024年,济南市市中区城管局以“围绕中心工作,展现大局担当”为主题,以全面推进精致城管建设为目标,在“二次创业”新征程上,加快推动城市管理向综合治理转型升级,全力打造“温暖城管”品牌,努力建设一支让党委政府和人民群众信得过、靠得住的市中城管队伍,为建设社会主义现代化活力品质强区贡献城管力量。
多措并举,改善辖区人居环境
为进一步提升城市面貌,市中区城管局多措并举,努力营造整洁舒适、清爽宜居的城市环境。
今年以来,针对户外广告和牌匾设施,市中区城管局开展安全风险排查整治“百日攻坚”专项行动,并在规划引领、部门联动、科技赋能等多个维度上均衡发力,整改风险点112处,对辖区内227处户外广告、15139处牌匾标识、31处单位标识实行动态管理。
同时,市中区城管局不断优化“门前五包”,各街办近万家经营单位落实“门前五包”责任,实现监督检查动态化、全覆盖、无死角。探索建立挂牌奖励制度,各街办“门前五包”协议签订率均达100%,评选星级单位5657家,评选率64.6%,“门前五包”管理水平不断提高。
贴心服务,让城市运行“持续在线”
占道经营和流动摊贩一直是城市管理中的“老大难”,不仅影响市容市貌,还带来交通安全隐患等诸多问题。针对此类现象,市中区城管局以保障秩序、方便群众为出发点,探索建立马路摊点分区管理机制,有针对性地采取设置岗亭、值班盯守等管理措施,累计规范疏导马路摊点3880余处。
落实“督导+考核+执法”相结合的常态化监管手段,开展垃圾分类执法检查1160余次,办理案件200余起。厨余垃圾日分出量达到193吨,精准厨余垃圾分出率约52%,厨余垃圾分出率持续提高。
此外,市中城管在违法违章建设治理方面更加精准高效,进一步完善“1+5+N”工作模式,新建4处城管工作站,利用“两同步、三落实”管理模式,持续消除阴阳合同、违规加盖等风险隐患。
温暖城管,让城市管理质效再提升
各项便民、利民成果离不开市中城市管理工作的精益求精。今年以来,市中城管认真落实行政执法“三项制度”,行政处罚案件信息实现100%上网公示,依法行政水平持续提升。
强化落实“谁执法谁普法”责任制,市中区城管局加大群众最关心、最直接、最现实的热点难点问题的普法力度,上半年共印刷普法手册6万余份,开展各类普法宣传活动400余次,制作城管e普法视频、以案释法、典型案例等59期,对违法建设、市容市貌、垃圾分类等方面的法律法规进行宣传,达到良好的宣传效果。
同时,市中区城管局立足服务为民理念,高质量开展热线案件及信访件办理,投诉总量较去年同期减少11%,办结率100%,满意率97%以上,收到表扬感谢工单32件。