文/图 山东商报·速豹新闻网记者 刘东宁
“今年内，我省将在全国率先实现居民长期护理保险全覆盖。但如何让长护险更长效，这是过去一年我求索最多的问题。”在即将召开的省十四届人大三次会议上，省人大代表、省社会组织总会会长、人才有价（山东）有限公司董事长王安忠凭借其长期的调研，以定点护理机构人员培训为切口，就相关问题给出了自己的建议。
王安忠表示，截至目前，通过稳步推进居民长期护理保险试点，我省长期护理保险参保人数超过5173万人，位居全国第一位。“然而，我在调研中发现，目前定点护理机构经营人才的短缺和培训不足，已成为制约该业务进一步发展的明显短板。”
“专业的经营人才可谓‘凤毛麟角’，在一些小型护理机构中，管理人员往往身兼数职，缺乏系统的管理知识和经验，难以应对复杂多变的业务场景。”谈及我省长期护理保险定点护理机构的运维现状，王安忠举例道。
在调研中，王安忠也同样发现，目前面向长期护理保险定点护理机构人员的培训大多仅聚焦于护理技能本身，对医保业务管理、财务管理、市场营销、风险管理等内容涉及较少。“部分机构的管理人员风险意识不足，仍然存在着不服务、少服务等侥幸意识，严重违背医保资金红线要求。”
“日本的老龄化程度非常高，但护理行业的水平也同样处于世界前列。”王安忠告诉山东商报·速豹新闻网记者，为了探寻“长护险更长效”的实现路径，2024年冬他专程前往日本开展调研考察，并根据所得所思形成了自己的建议——
构建完善的长期护理保险定点护理机构人员培训内容体系，主要包括核心管理知识模块、风险管理知识模块及长期护理保险政策法规与业务流程模块。
“校企合作与国际交流对于强化长期护理保险定点护理机构建设也非常重要。建议各护理站加强与高校、职业院校的合作，开展定向培养和在职进修项目。例如，开设长期护理保险经营方向继续教育类的培训内容，积极组织开展国际交流与合作，引进国外先进的长期护理保险经营经验和培训模式及组织管理人员到国外先进的护理机构进行短期培训和研学。”王安忠说道。
此外，王安忠还建议加强长期护理保险定点护理机构人员培训师资队伍建设，逐步建立长期护理保险经营培训师资库，选拔具有丰富实践经验和理论知识的专家、学者、行业精英担任培训教师。
